نظام تذاكر الدعم
سؤالك يصل لفريق الدعم ولا يضيع
عندما تحتاج مساعدة في الفوترة أو مشكلة فنية أو تريد اقتراح ميزة، افتح تذكرة من لوحة التحكم بدلاً من رسالة تضيع. فريق عرب جيم يرد داخل التذكرة، وتبقى المحادثة كاملة محفوظة، ويصلك بريد إلكتروني عند كل رد جديد.
ماذا يشمل
كل ما ستجده داخل هذه الميزة
فتح تذكرة من لوحة التحكم
تصنيف التذكرة: فوترة، فني، اقتراح ميزة، الحساب
تحديد أولوية التذكرة
محادثة متسلسلة مع فريق الدعم
حالات: مفتوحة، قيد المعالجة، بانتظارك، محلولة، مغلقة
إشعار بالبريد عند رد فريق الدعم
رقم مرجعي لكل تذكرة
متاحة للمالك والمدير
لماذا يحبّها أصحاب الجيمات
الأثر الذي ستراه على عملك
لا سؤال يضيع بين الرسائل.
سجل كامل لكل ما طلبته وما تم حلّه.
تعرف حالة طلبك في أي لحظة.
من المدونة
كيف تستخدم الجيمات هذه الميزة فعلياً على أرض الواقع
كل المميزات بسعر واحد بسيط
٣٠ يوماً مجاناً، بدون بطاقة ائتمانية. كل المميزات مفعلة منذ اليوم الأول.