نظام تذاكر الدعم
صوت عضوك يصلك ولا يضيع
العضو يفتح تذكرة دعم من حسابه بدلاً من رسالة واتساب تختفي. فريقك يرد، يحوّل التذكرة بين الموظفين، ويغلقها عند الحل. كل المحادثات محفوظة، مع تنبيه عند الردود الجديدة.
ماذا يشمل
كل ما ستجده داخل هذه الميزة
فتح تذكرة من بوابة العضو
تخصيص التذكرة لموظف مسؤول
حالات: مفتوحة، قيد المراجعة، مغلقة
محادثة سلسلة بين الموظف والعضو
تنبيهات بالرد الجديد
مرفقات صور وملفات
تصنيف التذاكر (شكوى، اقتراح، مشكلة فنية)
تقارير زمن الاستجابة وزمن الحل
لماذا يحبّها أصحاب الجيمات
الأثر الذي ستراه على عملك
لا تشكوى تضيع، لا اقتراح يُنسى.
علاقة أقوى مع الأعضاء.
محاسبة الفريق على زمن الرد.
كل المميزات بسعر واحد بسيط
٣٠ يوماً مجاناً، بدون بطاقة ائتمانية. كل المميزات مفعلة منذ اليوم الأول.